Todos nuestros envíos son realizados a través de paquetería de paga y cuenta con un periodo de entrega de 3 a 5 días hábiles. Si tu compra es realizada en fin de semana, el producto entrará en el proceso de envío hasta el día había siguiente.

Tenemos diferentes métodos de pago para tu seguridad:

PAYPAL

MercadoPago en el cual puedes pagar a través de:

- Tarjeta de crédito VISA, Mastercard, Amex

- Pago en OXXO

- Transferencias bancarias

- Depósitos en Banco

MercadoPago tiene un proceso de validación, por lo cual es posible que te solicite una fotografía de tu identificación. Este proceso lo realiza directo la plataforma y es para garantizar totalmente tu compra.

Una vez que se confirme tu compra, procederemos el envío y nosotros te estaremos proporcionando el número de rastreo de la paquetería para que puedas dar seguimiento a tu paquete.

Si tienes algún inconveniente, no dudes en escribirnos a andrea@prusten.mx para que uno de nuestros ejecutivos resuelva tus dudas.

No se realizan devoluciones por errores cometidos por el cliente al seleccionar su talla, modelo, tipo de piedra, montura, etc. 

Si hay un error en tu pedido causado por la empresa, será necesario ponerte en contacto con nosotros vía correo o WhatsApp para resolverlo.